Cambio Nominativo

Non puoi essere presente alla prossima partita di Aquila Basket Trento al palazzetto?

Se hai acquistato un biglietto singolo o possiedi un abbonamento, puoi cedere il tuo ingresso per la partita ad un’altra persona (un amico, un parente o un conoscente) effettuando la procedura ufficiale online di Cambio Nominativo / Cambio Utilizzatore.

Chi può utilizzare il servizio?

Il servizio è attivo per tutti i titoli di accesso nominali acquistati per le partite dell’Aquila Basket Trento:

  • Tutti i tipi di abbonamento stagionale

  • I singoli biglietti acquistati per una partita

Per le normative vigenti e il regolamento d’accesso al palazzetto, tutti i biglietti e gli abbonamenti sono strettamente personali e nominativi. Se non puoi venire, la procedura di cambio utilizzatore su Vivaticket è l’unica modalità autorizzata per cedere il tuo posto.

Di cosa hai bisogno prima di iniziare

Per completare la procedura ti serviranno i codici identificativi del tuo titolo d’accesso e i dati di chi andrà al palazzetto al tuo posto.

1. Dati del tuo titolo d’accesso (Abbonamento o Biglietto):

  • Barcode: Il codice a barre presente sul tuo biglietto o sulla tessera d’abbonamento.

  • Codice Transazione TLite / Sigillo Fiscale (SF): Il codice identificativo alfanumerico stampato sul titolo d’accesso (guarda l’immagine sotto per capire dove trovarlo).

2. Dati anagrafici del nuovo utilizzatore:

  • Nome e Cognome

  • Data e Luogo di nascita

  • Luogo di residenza
Abbonamento

Guida passo-passo per il Cambio Nominativo

  1. Accedi alla piattaforma:

    Vai sul sito ufficiale aquilabasket.vivaticket.it ed effettua il login con il tuo account Vivaticket (se non hai un account, procedi prima alla registrazione).

  2. Seleziona il servizio:

    Dal menu o dalla sezione servizi, seleziona la voce “Cambio Nominativo”.

  3. Inserisci i dati del titolo da cedere:

    Scegli la tipologia (Biglietto o Abbonamento) e inserisci:

    • Barcode del biglietto o della tessera

    • Codice Transazione TLite / Sigillo Fiscale

      Clicca su Conferma / Associa per identificare il posto.

  4. Seleziona l’evento:

    Seleziona la partita specifica interessata dal cambio.

  5. Inserisci i dati del nuovo titolare:

    Compila i campi con i dati anagrafici (Nome, Cognome, Data e Luogo di nascita, Luogo di residenza) della persona a cui desideri cedere il posto.

  6. Conferma e scarica la ricevuta:

    Conferma l’operazione. Al termine verrà generato il nuovo biglietto da scaricare, con i dati del nuovo utilizzatore.

Cosa fare il giorno della partita

La persona che entrerà al palazzetto con il titolo ceduto dovrà presentarsi ai varchi d’accesso mostrando:

  1. Il nuovo titolo di accesso.
  2. Un proprio documento di identità in corso di validità, in caso di verifica.

Domande Frequenti (FAQ)

Il cambio nominativo del biglietto o abbonamento ha un costo?

No, l’operazione è gratuita.

Posso cambiare la tipologia di biglietto (es. da Ridotto ad Intero)?

Di norma la procedura effettua il cambio di intestatario mantenendo la medesima tipologia e tariffa di posto acquistata. In caso di cambio tipologia, è necessario passare in cassa per saldare la differenza.

Fino a quando posso effettuare il cambio nominativo?

La procedura online è attiva fino a poche ore prima dell’inizio della partita. Ti consigliamo di effettuarla con congruo anticipo.