1. Canali di Vendita Ufficiali
I biglietti per le partite casalinghe di Aquila Basket sono disponibili esclusivamente attraverso il circuito autorizzato Vivaticket, partner ufficiale del club. Si raccomanda di utilizzare unicamente i canali ufficiali per garantire la validità del proprio titolo di accesso. I punti vendita sono:
- Online: sul portale dedicato aquilabasket.vivaticket.it, attivo 24 ore su 24.
- Biglietteria (Aquila Store): presso il punto vendita di Aquila Basket in Corso del Lavoro e della Scienza, 20 a Trento, durante gli orari di apertura.
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Punti vendita Vivaticket: la rete di rivenditori autorizzati presenti sul territorio nazionale.
L'acquisto è regolato anche dai termini e condizioni generali applicati dal fornitore del servizio di biglietteria.
2. Titolo di Accesso Nominale
In ottemperanza alle normative vigenti, tutti i biglietti sono strettamente personali, nominativi e non cedibili se non tramite la procedura di cambio utilizzatore. Per garantire la sicurezza e il corretto controllo degli accessi:
- In fase di acquisto online, l'acquirente ha l'obbligo di inserire con precisione i dati anagrafici (nome, cognome, data e luogo di nascita, sesso) di ciascun utilizzatore.
- Presso i punti vendita fisici, l'acquirente deve esibire il proprio documento d'identità e farsi carico di comunicare correttamente i dati anagrafici degli altri intestatari dei biglietti. La società non si assume responsabilità per errori di inserimento da parte dell'acquirente.
3. Variazioni di Calendario (Data e Orario delle Partite)
La programmazione delle partite è soggetta a un calendario dinamico. L'orario e la data di un incontro possono subire variazioni rispetto a quanto comunicato al momento dell'acquisto. Tali modifiche sono determinate da disposizioni inderogabili della Lega Basket (LBA) o di Euroleague, da esigenze di palinsesto televisivo o da motivi di ordine pubblico e sicurezza stabiliti dalle autorità competenti. Poiché queste decisioni esulano dal controllo del club, il biglietto già acquistato manterrà la sua piena validità per la nuova data e il nuovo orario in cui la partita verrà riprogrammata. Di conseguenza, non sarà possibile richiederne il rimborso. Si invita la gentile utenza a tenere in considerazione tale eventualità e a verificare sempre i canali ufficiali del club per conferme su giorno e ora della gara.
4. Cambio Nominativo del Biglietto
Qualora l'intestatario del biglietto fosse impossibilitato a partecipare all'evento, è possibile effettuare il cambio di nominativo. Per farlo, è indispensabile seguire l'apposita procedura guidata che sarà resa disponibile sul sito ufficiale di Aquila Basket una volta che la procedura verrà definita. Questa rappresenta l'unica modalità autorizzata per trasferire il titolo di accesso a un'altra persona.
5. Settore Ospiti: Modalità di Vendita
La vendita dei biglietti per il settore riservato alla tifoseria della squadra ospite è soggetta a limitazioni. La finestra di acquisto si chiude inderogabilmente alle ore 19:00 del giorno antecedente la data della partita. Anche per questi titoli vige l'obbligo di nominatività.
6. Biglietti a Tariffa Ridotta e Verifiche
L'acquisto di un biglietto a tariffa ridotta (ad esempio, Under/Over, convenzioni speciali) è subordinato al reale possesso dei requisiti che ne danno diritto. L'acquirente se ne assume la piena responsabilità. Il personale addetto ai controlli si riserva il diritto di effettuare verifiche all'ingresso dell'impianto. In caso di incongruenza, sarà richiesto il pagamento della differenza rispetto al prezzo intero o, in alternativa, il titolo di accesso verrà annullato senza diritto ad alcun rimborso.
7. Regolamento d'Uso dell'Impianto
Per la sicurezza e il piacevole svolgimento dell'evento per tutti gli spettatori, l'accesso e la permanenza all'interno del palazzetto sono vincolati al rispetto del Regolamento d'Uso dell'Impianto (disponibile integralmente alla pagina https://www.aquilabasket.it/page/332164092007/regole-accesso-e-comportamento-ilt-quotidiano-arena). La violazione delle norme di comportamento potrà comportare l'immediato allontanamento dalla struttura e, nei casi previsti, la segnalazione alle autorità competenti, senza che ciò dia diritto a rimborsi.
8. Riprese Audio e Video
Il pubblico presente all'evento potrà essere oggetto di riprese audio e video e di fotografie da parte di Aquila Basket o di soggetti terzi da essa autorizzati. Con l'acquisto del biglietto e l'accesso all'impianto, si presta il proprio consenso a titolo gratuito all'utilizzo di tali immagini per finalità di comunicazione, promozionali e commerciali del club su tutti i suoi canali ufficiali, senza limiti di tempo e territorio.